Onko ilmainen noutopalvelu aina ilmainen?
Ei ole. Ilmainen noutopalvelu on mahdollinen silloin, kun tavarat ovat käyttökelpoisia ja niillä on riittävästi uudelleenkäyttö- tai jälleenmyyntiarvoa suhteessa noudon kustannuksiin. Jos tavarat ovat jätettä, rikkinäisiä tai jäteasemalle vietäviä, palvelu on yleensä maksullinen.
Mitä tarkoittaa käyttökelpoinen tavara?
Käyttökelpoinen tavara tarkoittaa tavaraa, jota voidaan käyttää sellaisenaan uudelleen. Se on ehjä, siisti, turvallinen käyttää ja sellaisessa kunnossa, että joku toinen voi hyödyntää sitä. Esimerkiksi puhdas ja ehjä huonekalu tai toimiva kodinkone voi olla käyttökelpoinen tavara.
Voitteko noutaa kaikenlaisia tavaroita?
Voimme noutaa hyvin monenlaisia tavanomaisia kodin tavaroita, huonekaluja, kodinkoneita, varastotavaraa, irtaimistoa ja tavaraeriä. Kaikki noudot eivät kuitenkaan ole ilmaisia. Ilmainen nouto edellyttää, että tavarat ovat käyttökelpoisia ja niillä on arvoa uudelleenkäytössä tai myynnissä.
Mitä jos osa tavaroista on käyttökelpoisia ja osa jätettä?
Tällöin arvioimme kokonaisuuden. Jos käyttökelpoisten tavaroiden arvo kattaa jätteen poisviennin, kantamisen, kuljetuksen ja kierrätyskulut, nouto voi olla maksuton tai edullisempi. Jos jätettä on paljon tai sen käsittely on kallista, palvelu on maksullinen.
Haetteko rikkinäisiä tavaroita ilmaiseksi?
Yleensä emme hae rikkinäisiä tavaroita ilmaiseksi, koska ne täytyy usein viedä jäteasemalle tai kierrätykseen ja niistä syntyy kustannuksia. Voimme kuitenkin tarjota rikkinäisille tavaroille maksullisen poisvientipalvelun.
Voiko arvion saada puhelimitse?
Kyllä. Voitte kertoa tavaroista puhelimitse, ja monessa tapauksessa arvio onnistuu sen perusteella. Jos tavaroita on paljon, niiden kunto on epäselvä tai mukana on sekä käyttökelpoisia tavaroita että jätettä, voimme pyytää kuvia tai lisätietoja tarkempaa arviota varten.
Pitääkö kuvat aina lähettää?
Ei tarvitse. Kuvat eivät ole pakollisia, mutta ne nopeuttavat arviointia ja vähentävät väärinkäsityksiä. Kuvien avulla näemme tavaroiden kunnon, määrän ja koon paremmin. Tarvittaessa arvio voidaan aloittaa myös puhelimitse.
Voitteko noutaa yhden sohvan?
Kyllä, voimme arvioida myös yhden sohvan noudon. Ilmainen sohvan nouto on mahdollinen, jos sohva on siisti, ehjä, käyttökelpoinen ja nouto on järkevästi toteutettavissa. Jos sohva on rikkinäinen, likainen tai jäteasemalle vietävä, nouto on maksullinen.
Toimiiko palvelu koko Varsinais-Suomessa?
Palvelemme Turussa ja lähialueilla sekä muualla Varsinais-Suomessa sopimuksen mukaan. Maksuton nouto ei kuitenkaan ole automaattinen kaikilla alueilla. Pidemmillä etäisyyksillä arvioimme, kattavatko tavaroiden arvo, määrä ja kunto noudon kustannukset.
Mitä tavaroille tapahtuu noudon jälkeen?
Käyttökelpoiset tavarat pyritään ohjaamaan uudelleenkäyttöön tai myyntiin. Tavarat, jotka eivät sovellu uudelleenkäyttöön, lajitellaan ja viedään asianmukaiseen kierrätykseen tai jäteasemalle. Tavoitteena on vähentää turhaa jätettä ja käsitellä tavarat vastuullisesti.
Voiko palvelu muuttua maksulliseksi?
Palvelu voi olla maksullinen, jos tavarat eivät vastaa alussa annettuja tietoja tai jos mukana on enemmän jätettä kuin arvioinnissa kerrottiin. Kerromme kuitenkin maksullisuudesta etukäteen. Noutoa ei tehdä maksullisena ilman, että siitä sovitaan asiakkaan kanssa.
Pitääkö tavarat kantaa ulos valmiiksi?
Ei välttämättä. Voimme kantaa tavarat sisältä, mutta kantomatka, kerros, hissin käyttö, tavaroiden paino ja koko vaikuttavat arvioon. Jos tavarat ovat helposti saatavilla ja auton saa lähelle, se voi helpottaa noutoa ja vaikuttaa kokonaisarvioon.